Verzendbeleid

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden nadat de betaling is ontvangen.
Bestellingen die in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, afhankelijk van het afleveradres en de gekozen verzendmethode.

Levertijd

Binnen Nederland: gemiddeld 1–3 werkdagen.
Binnen Europa: gemiddeld 3–7 werkdagen.
Buiten Europa: gemiddeld 7–14 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en de douaneafhandeling.

Houd er rekening mee dat levertijden slechts een indicatie zijn en kunnen variëren door omstandigheden bij de vervoerder.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een bevestigingsmail met een track & trace-link, zodat je je pakket kunt volgen.

Niet-ontvangen of vertraagde bestellingen

Heb je je bestelling niet binnen de verwachte levertijd ontvangen? Neem dan contact met ons op via nultienkleding@gmail.com, zodat wij dit voor je kunnen nakijken.

Schade of ontbrekende artikelen

Controleer je bestelling direct na ontvangst. Mocht er iets ontbreken of beschadigd zijn, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via nultienkleding@gmail.com met je ordernummer en foto’s van de verpakking en het product.

Douane & invoerrechten (internationale bestellingen)

Voor bestellingen buiten de EU kunnen extra kosten (douane, invoerrechten, belastingen) in rekening worden gebracht. Deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de klant en verschillen per land.